ข้อมูลการจัดส่ง
การจัดส่งทั่วสหราชอาณาจักร
เรามีบริการจัดส่งทั่วสหราชอาณาจักร โดยอัตราค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและน้ำหนักของคำสั่งซื้อ เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 1 – 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเภทของคำสั่งซื้อของคุณ (แช่แข็ง สด หรืออุณหภูมิห้อง) หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์เบเกอรี่อาจต้องใช้เวลามากขึ้นเนื่องจากทำสดตามคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่มีสินค้าต้องเก็บเย็นและสั่งในวันศุกร์ จะถูกจัดส่งในวันจันทร์ถัดไปเพื่อรักษาความสด เราจะแจ้งสถานะคำสั่งซื้อของคุณผ่านทางอีเมลและบัญชีของคุณ
การติดตามคำสั่งซื้อ
คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตจากพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งของเรา - DPD หรือ Parcelforce เมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้า ในเวลานั้น กรุณาส่งคำถามไปยัง DPD/Parcelforce เพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น
ที่อยู่จัดส่ง & ข้อมูลติดต่อ
โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งและหมายเลขติดต่อให้ถูกต้อง เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะใช้สำหรับการจัดส่ง หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราทันที เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อคำสั่งซื้อออกจากคลังสินค้าแล้ว
การคืนเงิน
เรามุ่งเน้นการจัดส่งที่ปลอดภัย หากได้รับสินค้าที่เสียหาย โปรดถ่ายภาพความเสียหายและติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ กรุณาเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าการเคลมจะเสร็จสิ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
รายการที่ไม่ได้จัดส่ง
ผู้ให้บริการจัดส่งของเราจะส่งข้อมูลอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับการจัดส่ง หากคุณยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง บางครั้งพัสดุอาจถูกส่งไปยังร้านรับพัสดุใกล้เคียงและจะแจ้งให้คุณทราบ สำหรับของหาย กรุณาติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งโดยตรงเพื่อเร่งการแก้ไข
| อัตราค่าบริการ DPD | |
|---|---|
| เงื่อนไข (ตามน้ำหนัก) | ราคา |
| 0กก. – 12กก. | £5.99 |
| 12กก. – 24.99กก. | £10.50 |
| 25กก. – 38กก. | £14.99 |
| 38กก. – 50กก. | £18.99 |
| £70.00 ขึ้นไป | ฟรี |
| อัตราค่าบริการ Parcelforce | |
|---|---|
| เงื่อนไข (ตามน้ำหนัก) | ราคา |
| 0กก. – 10กก. | £7.88 |
| 10กก. – 20กก. | £14.99 |
| 20กก. – 29กก. | £21.99 |
| 30กก. - 40กก. | £27.99 |
| £70.00 ขึ้นไป | ฟรี |
โปรดทราบว่าสำหรับบรรจุภัณฑ์แบบเย็นหรือแช่แข็ง จะมีค่าบริการเพิ่มเติม £6