运输信息

我们提供英国全境配送服务，运费根据地区和订单重量而有所不同。我们力求在 1-3 个工作日内处理并发出订单，具体时间取决于订单类型（冷冻、新鲜或常温）。请注意：烘焙产品由于是新鲜制作，可能需要更长时间。周五下单的冷藏食品订单将在下周一发货，以确保新鲜度。我们会通过电子邮件和您的账户随时告知您订单状态。

您的订单离开我们的仓库后，您将收到来自我们的快递合作伙伴 DPD 或 Parcelforce 的更新信息。此时，如有任何疑问，请直接联系 DPD/Parcelforce，以便更快地得到解答。

请确保您的收货地址和联系电话正确无误，我们将使用这些信息进行配送。如有任何更改，请立即联系我们，因为订单一旦离开我们的仓库，便无法进行任何修改。

我们优先考虑安全送达。万一收到破损商品，请拍照记录破损情况并联系我们寻求帮助。请保留所有包装材料直至索赔解决。更多信息，请参阅我们的退款和退货政策。

我们的快递公司会定期更新配送信息。如果您尚未收到订单，请联系快递公司。有时，包裹可能会被送到附近的自提点，届时我们会通知您。如果包裹丢失，请直接与快递公司联系，以便尽快解决问题。